royaltotoKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan royaltoto dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di royaltoto berkomitmen pada transparansi — Anda berhak tahu informasi apa yang kami simpan, siapa yang dapat mengaksesnya, dan bagaimana kami menggunakannya.

Ketika Anda membuka akun royaltoto, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau menggunakan platform kami untuk sportsbook, live dealer, atau permainan slot, kami mengumpulkan data tertentu. Data ini meliputi informasi pribadi (nama, email, tanggal lahir), data transaksi (deposit, penarikan, taruhan), dan data teknis (alamat IP, jenis browser).

Kami hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami jelaskan dalam kebijakan ini. Kami tidak menjual data Anda kepada perusahaan pemasaran atau pihak ketiga yang tidak terkait. Layanan kami hanya tersedia di wilayah yang diizinkan oleh hukum lokal — dengan menggunakan royaltoto, Anda menerima bahwa akses Anda tunduk pada peraturan yurisdiksi tempat tinggal Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di royaltoto

Informasi identitas dan akun

Saat Anda mendaftar di royaltoto, kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal Anda. Informasi ini membantu kami memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan perjudian lokal. Kami juga mengumpulkan dokumentasi identitas (foto KTP, paspor, atau izin mengemudi) saat Anda menjalani proses verifikasi Know Your Customer (KYC) — ini adalah persyaratan standar industri untuk mencegah penipuan dan pencucian uang.

Data transaksi keuangan

Kami mencatat setiap deposit dan penarikan yang Anda lakukan di royaltoto — termasuk jumlah, tanggal, waktu, dan metode pembayaran yang digunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau akun virtual bank Anda). Kami juga menyimpan riwayat taruhan dan saldo akun Anda untuk tujuan verifikasi dan penyelesaian perselisihan. Data ini disimpan dalam database terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim keuangan dan keamanan royaltoto.

Data perilaku dan teknis

Kami mencatat informasi teknis tentang bagaimana Anda menggunakan royaltoto — misalnya, permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, alamat IP Anda, jenis perangkat Anda (aplikasi Android, iOS, atau browser web), dan informasi referrer. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan (seperti upaya login dari lokasi yang tidak biasa), memperbaiki platform kami, dan memahami tren penggunaan.

Cookie dan pelacakan

Platform royaltoto menggunakan cookie untuk melacak sesi Anda dan mengingat preferensi Anda (seperti bahasa pilihan atau permainan favorit). Cookie ini bersifat sesi — mereka dihapus saat Anda logout. Kami juga dapat menggunakan beacon piksel untuk melacak keberhasilan kampanye pemasaran kami. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan cookie dapat mengganggu beberapa fungsi royaltoto.

Cara Kami Menggunakan Data dan Hak Anda

Kegunaan utama data di royaltoto

Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:

• Verifikasi identitas dan kepatuhan: Kami memverifikasi identitas Anda untuk memenuhi persyaratan hukum perjudian lokal dan mencegah penipuan. Ini termasuk memeriksa nama dan tanggal lahir Anda terhadap dokumentasi yang Anda berikan.
• Pemrosesan pembayaran: Kami menggunakan data transaksi Anda untuk memproses deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, dan metode pembayaran lokal lainnya, serta untuk memproses penarikan ke akun Anda. Informasi ini dibagikan dengan mitra pembayaran kami tetapi hanya dalam batas yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Dukungan pelanggan: Tim dukungan kami mengakses informasi akun Anda untuk membantu menyelesaikan pertanyaan atau perselisihan. Jika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan tentang Liga 1, Piala AFF, live dealer, atau fitur kami yang lain, kami dapat merujuk pada riwayat interaksi Anda dengan royaltoto.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Kami menganalisis data teknis Anda untuk mendeteksi akses tidak sah, bot, atau aktivitas lain yang melanggar syarat kami. Jika kami mencurigai akun Anda telah dikompromikan, kami dapat menangguhkan sementara akses Anda sampai masalah diselesaikan.
• Peningkatan layanan: Kami menggunakan data perilaku agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk memahami permainan mana yang populer, permainan mana yang mengalami lag, dan bagaimana kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Pembagian data dengan pihak ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun. Namun, kami berbagi data dengan pihak ketiga dalam situasi terbatas berikut:

• Mitra pembayaran: Saat Anda melakukan deposit atau penarikan, kami memberikan nama, nomor rekening, dan jumlah transaksi Anda kepada penyedia pembayaran (local payment, online payment, e-wallet, atau bank). Penyedia ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri dan menangani data sesuai dengan standar keamanan mereka.
• Otoritas hukum: Jika diminta oleh penegak hukum lokal atau badan pengawas yurisdiksi tempat kami beroperasi, kami dapat mengungkapkan data Anda. Kami akan memberitahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali hukum melarang kami melakukannya.
• Penyedia layanan teknis: Kami mungkin mengontrak vendor cloud atau penyedia layanan teknis untuk menyimpan data kami. Vendor ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya diizinkan mengakses data untuk memberikan layanan yang diminta kepada kami.

Di royaltoto, privasi Anda berarti data Anda tidak dijual, tidak diperdagangkan, dan tidak diberikan kepada siapa pun kecuali diperlukan untuk menjalankan platform kami atau memenuhi kewajiban hukum.

Hak Anda atas data pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda. Jika Anda ingin melihat, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda, hubungi tim dukungan royaltoto. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar, biasanya dalam beberapa hari kerja. Jika Anda ingin menutup akun Anda sepenuhnya, hubungi kami dan kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda, dengan pengecualian informasi yang harus kami pertahankan untuk keperluan akuntansi atau legal.

Penyimpanan data di luar yurisdiksi Anda

Server royaltoto dapat ditempatkan di luar negara atau wilayah tempat Anda tinggal. Ini berarti data Anda mungkin ditransmisikan ke, disimpan di, atau diakses dari yurisdiksi lain dengan standar perlindungan privasi yang berbeda. Dengan menggunakan royaltoto, Anda menerima penyimpanan dan pemrosesan data lintas batas ini. Kami menggunakan enkripsi dan perjanjian transfer data untuk melindungi data Anda di lokasi ini.

Kebijakan privasi anak-anak

royaltoto tidak dimaksudkan untuk pengguna di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari anak di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan menghapus data tersebut segera dan menutup akun mereka.

Perubahan pada kebijakan privasi ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum baru. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pengumuman in-app. Penggunaan berkelanjutan royaltoto setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi kami tentang privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda, hubungi tim dukungan kami melalui email atau saluran in-app. Kami berbicara dalam bahasa Indonesia dan siap membantu. Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data Anda, Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal Anda untuk mengajukan keluhan.

Privasi dan keamanan Anda adalah prioritas kami. Dengan menggunakan royaltoto untuk sportsbook (Liga 1, Piala AFF, Champions League), live dealer (blackjack, roulette, baccarat), slot (Aviator, Sweet Bonanza), atau permainan lainnya, Anda mempercayai kami dengan data pribadi Anda. Kami mengambil tanggung jawab itu dengan serius.

Tautan Penting Lainnya